İyi İletişim Temelleri

Çiftler evliliklerindeki iletişim problemlerinden şikayet ederek ofisime sık sık gelirler. Bu, dilbilgisi sorunlarından mutlak sessizliğe kadar her şey anlamına gelebilir. Onlardan bana iletişim sorunlarının her biri için ne anlama geldiğini söylemelerini istediğimde, cevaplar genellikle çok farklı oluyor. Çok fazla konuştuğunu düşünüyor, bu yüzden onu susturuyor; hiçbir zaman net bir şekilde yanıt vermediğine inanıyor, bunun yerine ona tek kelimelik cevaplar veriyor ya da sadece mırıldanıyor.

İyi iletişim dikkat etmekle başlar

Bu hem konuşan hem de dinleyen için geçerlidir. Dinleyici TV'de bir oyun veya favori bir program izliyorsa, çözüm beklentisiyle anlamlı bir şey ortaya çıkarmak için kötü bir zaman. Benzer şekilde, konuşmamız gerek demek, dinleyicide savunma oluşturmanın çok hızlı bir yoludur. Bunun yerine, eşinizin bir şeyin ortasında olmadığı bir zaman seçin ve 'Ne zaman ______ hakkında konuşmamız için iyi bir zaman olur' deyin. Dinleyicinin konuyu bilmesi ve ne zaman dikkat etmeye hazır olduğunu anlayabilmesi için konuyu düzenlemek adil olur.

Ayrıca her iki ortağın da bir konuya bağlı kalmasını gerektirir.

İyi iletişim ayrıca her iki ortağın da konuşmanın bir konusuna bağlı kalmasını gerektirir. Konuyu dar tutun. Örneğin, “Para hakkında konuşacağız” derseniz, bu çok geniştir ve çözüm olasılığını düşürür. Bunun yerine, dar tutun. Vize faturasının ödenmesi sorununu çözmemiz gerekiyor. Konu sohbete odaklanır ve her iki kişiyi de çözüm odaklı kılar.

Eski işleri gündeme getirmemek anlamına gelen konuya bağlı kalın. Eski, çözülmemiş şeyleri tanıttığınızda, üzerinde anlaşmaya varılan konuyu geride bırakır ve iyi iletişimi rayından çıkarır. Bir konuşma = bir konu.

Eldeki sorunu çözmek için bir hedef belirleyin

Her iki taraf da bu kuralı kabul ederse, konuşmanın çok daha sorunsuz geçmesi ve çözüme kavuşması muhtemeldir. Çözüme önceden karar vermek, her iki ortağın da çözümlere odaklanacağı anlamına gelir ve çözümlere odaklanmak, rakipler yerine bir ekip olarak çalışmanıza olanak tanır.

Bir ortağın hakim olmasına izin vermeyin

Konuşmayı çözüm odaklı tutmanın bir başka yolu da, bir ortağın konuşmaya hakim olmasına izin vermemektir. Bunu başarmanın en kolay yolu, her konuşmacıyı aynı anda üç cümleyle sınırlamaktır. Bu şekilde diyaloğa kimse hakim olmaz ve her iki taraf da duyulduğunu hisseder.

Konuşmalarınız dağılmaya meyilliyse, seçilen konuyu bir kağıda yazın ve her iki taraf için de görünür olmasını sağlayın. Konudan uzaklaşmaya başlarsanız, saygıyla şunu söyleyin: ______ hakkında konuşmak istediğinizi biliyorum ama şu anda lütfen (seçtiğimiz sorunu) çözebilir miyiz?

İyi iletişimin ana anahtarı R-E-S-P-E-C-T'dir.

Aretha Franklin haklıydı. Çözüm odaklı kalmak, ortakların diğerlerinin fikirlerine ve düşüncelerine saygılı davranması açısından kritik öneme sahiptir. Saygı, hacmi düşük ve çözüm olasılığını yüksek tutar. Takım oluyorsun. Takım arkadaşları en etkili olduklarındabirine saygı göstermek. Konuşma bir tarafta saygısız hale gelirse, diğer kişinin neden rahatsız hissettiğini saygılı bir şekilde sorun - insan alışverişlerinde işlerin kontrolden çıkmasının olağan nedeni budur - ve rahatsızlığı giderin, ardından seçilen konuya geri dönün. Kişi bunu yapamıyorsa, konuşmaya başka bir zamanda devam etmenizi önerin. Bu, iyi sınırlara ve iyi sınırlara sahip olmak, çözüm bulmak için zorunludur.

Sınırlar, diğerinin haklarına saygı duyduğunuz anlamına gelir. İyi sınırlar bizi taciz edici veya saldırgan davranışlardan korur. İyi sınırlar, fiziksel, duygusal, sözlü ve diğer tüm şekillerde Tamam ve İyi değil arasındaki çizgiyi nereye çekeceğinizi bildiğiniz anlamına gelir.İyi sınırlar iyi ilişkiler yaratır.

Beyin fırtınası, ikinizin de kabul edebileceği çözümler bulmakta yardımcı olabilir. Bu, her birinizin sorunu çözmek için fikirler sunduğu ve ne kadar uzakta olursa olsun bunları yazdığınız bir tekniktir. Piyangoyu kazanırsak Visa faturasını ödeyebiliriz. Tüm fikirleri yazdıktan sonra, makul veya olası görünmeyenleri kaldırın - örneğin piyangoyu kazanın - ve sonra kalan en iyi fikri seçin.

Son olarak, partnerinizi onaylayın. Çözümler veya iyi fikirler bulduğunuzda, insanlar yararlı bir şeyler buldukları için övülmekten hoşlanırlar. Olumlama, partnerinizi yalnızca şu anda değil, sürekli olarak çözümler aramaya devam etmeye teşvik eder!

Paylaş: